Información General

En velorinexia, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de gestión presupuestaria. Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Información Personal

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información demográfica básica (edad, ubicación geográfica)
• Datos de acceso y credenciales de cuenta
• Preferencias de configuración y personalización

Datos Financieros

Para ofrecerte herramientas de presupuesto personalizadas, podemos recopilar información sobre tus hábitos de gasto, categorías presupuestarias y objetivos financieros. Nunca almacenamos números de cuenta bancaria completos ni información sensible de tarjetas de crédito. Todos los datos financieros se procesan mediante conexiones encriptadas y se almacenan siguiendo los más altos estándares de seguridad.

Información Técnica

• Dirección IP y datos de ubicación aproximada
• Información del navegador y dispositivo utilizado
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Registros de actividad y patrones de uso de la plataforma

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos legítimos. En primer lugar, para proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión presupuestaria, incluyendo la personalización de recomendaciones y la optimización de herramientas según tus necesidades específicas. También procesamos tus datos para comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, cambios en términos y condiciones, y para resolver consultas técnicas o de soporte.

Adicionalmente, analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma, desarrollar nuevas características y realizar estudios de mercado que nos permitan ofrecer mejor valor a nuestros usuarios. En algunos casos, podemos utilizar tu información para cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables en España y la Unión Europea.

Tus Derechos como Usuario

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información. Nuestros servidores utilizan encriptación de grado militar (AES-256) tanto para datos en tránsito como en reposo. Mantenemos firewalls avanzados, sistemas de detección de intrusiones y realizamos auditorías de seguridad regulares. Todo nuestro personal está capacitado en mejores prácticas de privacidad y seguridad, y tiene acceso limitado a información personal únicamente cuando es necesario para sus funciones específicas.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras tu cuenta esté vigente y hasta 90 días después del cierre. Los registros financieros pueden conservarse hasta 7 años para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias españolas. Los datos técnicos y de uso se eliminan automáticamente después de 24 meses.

Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales se encuentran en la Unión Europea, algunos servicios de soporte técnico pueden procesarse fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que se implementan salvaguardas adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y mecanismos de transferencia que cumplen con el RGPD.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestro sitio, y cookies de personalización para recordar tus preferencias. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque algunas funcionalidades podrían verse limitadas si deshabilitas ciertas cookies necesarias.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad se revisa periódicamente para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con las regulaciones vigentes. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante avisos en la plataforma. Los cambios menores se actualizarán con una nueva fecha de "última actualización" al inicio de este documento.